В соответствии с поручением Президента Российской Федерации 12 декабря 2018 года в департамента социальной защиты населения Ямало-Ненецкого автономного округа (далее департамент) будет проводиться общероссийский день приема граждан с 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени.
С 12 часов 00 минут до 20 часов 00 минут по местному времени уполномоченные лица Департамента проводят личный прием граждан и обеспечивают с согласия заявителей личное обращение в режиме видеосвязи, аудиосвязи или иных видов связи к уполномоченным лицам иных органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов. Личный прием проводится в порядке живой очереди при предоставлении документа, удостоверяющего личность (паспорта).
В случае если уполномоченные лица департамента, осуществляющие личный прием заявителей, не обеспечили, с учетом часовых зон, возможность личного обращения заявителей в доступных режимах связи к уполномоченным лицам органов, в компетенцию которых входит решение поставленных в устных обращениях вопросов, то в течение 7 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан или в иные удобные для данных заявителей сроки будет обеспечена возможность личного обращения к соответствующим уполномоченным лицам.
О времени, дате и месте проведения приема в доступном режиме связи данные заявители информируются в течение 3 рабочих дней после общероссийского дня приема граждан.
В департаменте с 29 ноября 2018 года будет осуществляться предварительная запись заявителей на личный прием в общероссийский день приема граждан по адресу:
город Салехард, улица В. Подшибякина, дом 15, с 08-30 до 12-30 ч. и с 14-00 до 17-00 ч. (кроме субботы, воскресенья).
Уполномоченными на предварительную запись заявителей на личный прием в Департаменте являются:
- Остапенко Татьяна Викторовна, заведующий сектором по работе с обращениями граждан, телефон 3-53-16;
- Кошляк Марина Дмитриевна, аналитик II категории сектора по работе с обращениями граждан, телефон 4-64-00.
Уполномоченный на предварительную запись заявителей на личный прием специалист Департамента (далее — специалист), осуществляет предварительную запись граждан путем принятия устного заявления о личном приеме всеми доступными средствами и способами связи.
В ходе личной беседы с заявителем специалист вправе уточнить вопрос, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность просьбы гражданина. По результатам беседы с гражданином составляется краткая аннотация обращения.
В случае если поставленные гражданином во время предварительной записи вопросы не входят в компетенцию государственного органа или органа местного самоуправления, специалист обязан разъяснить гражданину, в какой орган ему следует обратиться для получения компетентного решения, и, по возможности, оказать ему содействие в записи на личный прием. Предварительная запись не дает права на внеочередной либо первоочередной прием в общероссийский день приема граждан.
Прием граждан будет осуществляться уполномоченными лицами Департамента по адресу: город Салехард, улица В. Подшибякина, дом 15:
|
Ф.И.О. |
Должность |
Краткая компетенция |
|
Карпова Елена Владимировна |
директор департамента |
организация работы по социальной поддержке и социальному обслуживанию населения ЯНАО |
|
Баязитова Марина Валентиновна |
начальник отдела организации предоставления мер социальной поддержки |
предоставление мер социальной поддержки и государственной социальной помощи |
